НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОМИТЕТ 
по защите прав потребителей


ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!

Помимо мониторинга предоставляемых продукции и услуг на соответствие положениям Закона о защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1), приема обращений граждан и организации выездных проверок, одним из основных направлений деятельности МООП «Национальный Комитет по Защите Прав Потребителей»  -  является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.




Наша основная цель - отстоять законные интересы потребителей в споре с недобросовестными продавцами, исполнителями или производителями.


Мы работаем со всеми добросовестными участниками  потребительского рынка , как с потребителями так и с теми, кто предоставляет товары и услуги, помогая работать в рамках Федерального Закона «О Защите прав потребителей».



МООП «Национальный Комитет по Защите Прав Потребителей», тесно сотрудничает с государственными и надзорными органами. Общественные контролеры принимают участие в совместных проверках с представителями Роспотребнадзора, Прокуратуры и др.


Члены Национального Комитета проводят активную просветительскую работу, как  тесно сотрудничая со СМИ, так и в образовательных проектах  в рамках Школы потребителя.

Национальный комитет по защите прав потребителей

Комитет предоставляет:

Новости

10 из 33 Подписаться на RSS

Рейд в магазине на Батайском проезде в Марьино: Вопиющие нарушения!

Сотрудники Национального комитета по защите прав потребителей провели проверку в продуктовом магазине по адресу: г. Москва, Батайский проезд, 51 (район Марьино).

Результаты проверки шокируют: магазин полностью игнорировал российское законодательство!

Выявлены следующие нарушения:
• Нелегальная трудовая деятельность иностранного гражданина
• Ночная торговля алкоголем (пиво, водка)
• Реализация просроченного детского питания
• Продажа сигарет без акцизных марок
• Отсутствие кассового аппарата
• Отсутствие уголка потребителя
• Отсутствие маркировки на русском языке на части товаров

Особо отметим, что продавец крайне слабо владел русским языком и не смог предоставить никаких внятных объяснений по поводу многочисленных нарушений.

Сотрудники полиции оперативно отреагировали на ситуацию:
• Составлены протоколы по всем выявленным нарушениям
• Продавец доставлен в ОВД
• Решается вопрос о его выдворении за пределы РФ

Возникает закономерный вопрос: как магазин мог так долго функционировать, игнорируя базовые требования законодательства?

Национальный комитет по защите прав потребителей продолжит мониторинг ситуации и контроль за устранением нарушений!

Про необходимости вы можете связаться с нами по номеру телефона: +7 (499) 501-11-77

Рейд в "АТАК" на ул. Гурьянова в районе Печатники: просрочка, плесень и заклеенные сроки годности.

Сотрудники Национального комитета по защите прав потребителей провели рейд в магазине "АТАК" по адресу: г. Москва, ул. Гурьянова, 61. Результаты оказались крайне неутешительными.


В ходе проверки выявлены грубейшие нарушения правил реализации продуктов питания. Персонал магазина продемонстрировал вопиющее незнание элементарных норм торговли: продажа просроченных продуктов, реализация овощей с плесенью, заклеивание сроков годности – всё это стало фактами, зафиксированными нашими сотрудниками.


Ситуация вызывает серьёзное беспокойство. Незнание правил торговли продуктами питания со стороны персонала – это недопустимо! Это ставит под угрозу здоровье потребителей.

Хотим напомнить, что ООО «АТАК» является управляющей организацией ООО «АШАН». Мы ожидаем от руководства компании принятия незамедлительных мер по устранению выявленных нарушений и проведению обучения персонала правилам торговли пищевыми продуктами. Потребители имеют право на безопасные и качественные продукты, а подобные факты являются неприемлемыми.


При необходимости вы можете связаться с нами по номеру телефона: +7 (499) 501-11-77



Комфортная температура в квартирах: разбор по ГОСТу.

С приходом холодов актуальным вопросом становится поддержание комфортной температуры в квартирах многоквартирных домов (МКД). Государственный стандарт ГОСТ 30494-2011 устанавливает четкие нормативы для температуры воздуха в различных помещениях в зависимости от сезона.

Вейпы с ягодными ароматами парализуют иммунные клетки легких.

Новое исследование, опубликованное в престижном журнале PNAS, показало, что вейпы с ягодными ароматизаторами могут парализовать иммунные клетки в легких, что делает их более вредными, чем неароматизированные вейпы.

Салат оливье: как цены на любимое блюдо россиян взлетели в два раза за год.

За прошедший год цена на салат оливье в России увеличилась более чем в два раза — с 204,83 до 414 рублей, по данным «Парламентской газеты» на основе информации Росстата. Больше всего подорожали вареная колбаса, яйца и свежие огурцы.

Роль хлеба в российском рационе. Как правильно выбрать хлебобулочные изделия.

Хлеб является неотъемлемой частью традиционной русской кухни и играет важную роль в рационе. 


Он обеспечивает: 


 ◦ Почти 50% потребности в углеводах 

 ◦ Около 30% потребности в растительных белках 

 ◦ Практически полную потребность в пищевых волокнах и витаминах группы В (при употреблении хлеба из пшеничной обойной или ржаной муки) 


“ВкусВилл” снова подводит: блогер нашел фольгу в бургерах, а москвичи — скобы и иглы в еде.

Техноблогер Romancev768 столкнулся с неприятным сюрпризом: в заказе бургеров из “ВкусВилл” он обнаружил свернутую фольгу. “Необычный” ужин был доставлен в Москве. Блогер поделился своим опытом в соцсетях, отметив, что “горячая линия” компании ограничилась извинениями.